Bei dem Versuch eine vergessene Windows Hello PIN innerhalb eines Domänen-Netzwerkes zu löschen, ist mir aufgefallen, dass der „entfernen“ Knopf ausgegraut war.
Um diese PIN trotzdem entfernen zu können, müssen nur die Inhalte von: %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC gelöscht werden.
Lösung
Eingabeaufforderung als Administrator ausführen
(um den Besitz an dem Ordner zu übernehmen)
takeown /f %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d j(garantiert die Administratorberechtigung für diesen Ordner)
icacls %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administratoren:F /t(den Inhalt des Ordner löschen)
del /f /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC\*.*Anschließend neu starten
Achtung! Alle Zugangsmöglichkeiten von Windows Hello, wie Fingerabdruck, Gesichtserkennung und sonstige sind nicht mehr verfügbar und müssen neu eingerichtet werden.
Hat nicht funktioniert. Der „entfernen“ Knopf ist nach Neustart immer noch ausgegraut.
Bei unserem Fall hat es funktioniert. Jedoch wurde mit dem delete Befehl nichts gelöscht. Nach einem Neustart konnte im Ngc Ordner der Eintrag jedoch händisch mit dem Administratorkonto gelöscht werden.
Danke!