Es ist selten geworden, aber ab und zu taucht noch irgendwo ein „superwichtiger“ alter Windows 7 Client auf. Windows 7 mag nicht immer freiwillig TLS 1.2 sprechen und hat eine WinHTTP Standartkonfiguration, die keine „modern services“ zulässt. Daran scheitern OneDrive, Outlook und andere Microsoft 365 Services und auch private Live-Knto („Microsoft-Konto“) Anmeldungen. Der Fehler 0x8004de40 ist aber immer der selbe und meint „Crypto mit der Cloud schlägt fehl“.
Lösung
Unter Windows 7/8, Server 2008R2/2012/R2 hilft folgendes:
- Das „Update zum Aktivieren von TLS 1.1 und TLS 1.2 als sichere Standardprotokolle in WinHTTP“ installieren: https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb3140245
- Reboot 🥱
- Testen – wenn es noch nicht geht …
- Dieses FixIt! zur aktivierung von TL 1.2 installieren: https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi
- Reboot
Spätestens jetzt sollte OneDrive wieder fehlerfrei laufen. Wenn das nicht der Fall sein sollte ist es mit an Sicherheit grenzender Warscheinlichkeit eine Drittsoftware (Antivirus, personal Firewall, Security-Software …) oder eine Middlebox (Firewall, SSL-DPI, Security-Kram) vor dem Internet.