Bluescreen Fehler APC_INDEX_MISMATCH nach Windows Update KB5000808 beim Drucken

Das kummulative Update vom 9. März 2021 (KB5000808) verursacht BSOD-Abstürze von Windows über die w2in32kfull.sys. Das passiert beim Drucken auf vielen verschiedenen Druckern von Kyocera, HP, Nashuatec und anderen. Unabhängig vom „echten“ Gerätetreiber oder einer Universal-Lösung.

Workaround und Lösung

Es gibt zwei halbwegs praktikable Möglichkeiten den Fehler zu umgehen, bis die Hersteller aktualisierte Treiber bereitstellen.

  1. Nutzung des XPS Treibers (im Usermode). Einige Hersteller stellen einen Treiber bereit, der den Druckauftrag via XPS verarbeitet. Das funktioniert (bei uns bisher) fehlerfrei. HPE hat sowas aber beispielsweise nicht für alle Modelle.
  2. Nutzung des Microsoft PCL6 printer drivers. Die Drucker verstehen alle PCL6, die Druckaufträge funktionieren also fehlerfrei. Leider verliert man den Zugriff auf die Drucker-Spezifischen Funktionen (PIN-Freigabe, Tackern …), aber einfache Drucke funktionieren erstmal wieder.

Update: Die Deinstallation von KB5000808 hilft natürlich auch 😎

Update: Die Hersteller arbeiten mit Hochdruck an aktualisierten Treibern (… „working hard on this problem …“).

Thx Dariusz

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