Veeam B&R Upgrade auf v13 schlägt fehlt mit der Fehlermeldung „Outdated Veeam Agents“

Manchmal zeigt die B&R (noch 12) Konsole keine verwalteten Agents an, oder das Setup auf v13 beschwert sich das ein nicht aufgeführter Agent „outdated“ sei.

„Outdated Veeam Agents“ (Configuration Check)

Es gibt in der „Physical Infrastructure“ aber keine Agenten, die Liste ist leer. Oder zumindest keinen, der dem angezeigten Namen des Setups entspricht.

Lösung

In der Veeam-Datenbank spukt noch ein Agent herum, der zwar nicht angezeigt, aber trotzdem noch für „managed“ gehalten wird.

Der Agent muss manuell aus der Veeam-Datenbank entfernt werden. Am Beispiel ier wird PostgreSQL genutzt, für Microsoft SQL Datenbanken kann der Vorgang analog mit den jeweils passenden Tools ausgeführt werden.

Erstelle eine Datei .\query1.sql mit dem folgenden Inhalt:

SELECT epagents.host_id, epagents.agent_version, ephosts.display_name
FROM "public"."backup.model.epagents" AS epagents
INNER JOIN "public"."backup.model.ephosts" AS ephosts ON epagents.host_id=ephosts.id
WHERE ephosts.display_name = 'EXAMPLE-AGENTENNAME'
ORDER BY  epagents.agent_version ASC;

… und führe diese in der Veeam-Datenbank aus (Pfad zu psql entsprechend anpassen):

"C:\Program Files\PostgreSQL\15\bin\psql" -d VeeamBackup -U postgres -f .\query1.sql

Dann gibt die Konsole die entsprechenden Agenten-IDs aus.

Selbige kann man dann mit einem zweiten SQL-Script (z.B. query2.sql) entfernen:

SELECT public.deleteephost('AGENTEN-ID-HIER-EINFUEGEN');
SELECT public.deleteepagent('AGENTEN-ID-HIER-EINFUEGEN');

… und schon ist der Agent so richtig und wirklich ganz entfernt.