Veeam: Failed to prepare guest for hot backup. Details: VSSControl: -2147467259 [0x8004231f].

Veeam gibt diese Warnung in einem Backup-Job aus:

Failed to prepare guest for hot backup. Details: VSSControl: -2147467259 Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data.
VSS asynchronous operation is not completed. Operation: [Shadow copies commit]. Code: [0x8004231f].  

Lösung

Der Fehlercode 0x8004231f steht für „VSS_E_INSUFFICIENT_STORAGE“ oder auch „nicht genügend Speicherplatz für die Schattenkopie“. Die Festplatte ist voll.

Schattenspeicherplatz wird für die Systemwiederherstellungspunkte von Veeam Backup & Recovery verwendet, wenn „Appication Image Aware Processing“ eingeschaltet ist (was auch empfohne ist).

Der Fehler tritt auf wenn die Festplatte tatsächlich voll ist. Das kann zum Beispiel ungewollt passieren, wenn man der 100Mbyte großen Windows „EFI-Systempartition“ oder der (möglicherweise eingerichteten) „Widerherstellungspartition“ einen Laufwerksbuchstaben gegeben hat. Naturgemäß haben diese Partitionen praktisch keinen freien Speicherplatz. „Voll“ bedeutet hier, „nicht genug Platz für eine Volumenschattenkopie“. Bei Maschinen mit viel Arbeitsspeicherbedarf, zum Beispiel ERP-Systeme oder SQL-Server, kann das plötzlich sehr viel sein. Wir haben einen SQL-Server VSS Dump „mal eben“ 20Gbyte schreiben sehen.

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