Bitlocker: „Kann die angegebene Datei nicht finden“

Problem

Der Bitlocker-Assistent läuft fehlerfrei durch, legt den Recovery-Key ab bricht im letzten Schritt mit dieser Meldung ab:

Das System kann die angegebene Datei nicht finden

Lösung

Es hat wahrscheinlich bereits einen fehlgeschlagenen Verschlüsselungsversuch mit angelegtem RecoveryAgentKey gegeben. Dieser muss entfernt (oder umbenannt) werden, bevor der Assistent einen neuen erfolgreich ablegen möchte. Die Datei nennt sich ReAgent.xml.

  • CMD „als Administrator“ starten
    C:\> pushd %windir%\system32\recovery
    C:\> ren ReAgent.xml ReAgent.old

Danach funktioniert der Assistent sofort wieder wie er soll.

Bitlocker: „Der Bitlocker-Verschlüsselungsschlüssel konnte nicht aus dem TPM abgerufen werden“

Problem

Bitlocker lässt sich auf neuen Geräten nicht aktivieren. Nachdem der Einrichtungsassistent den Recovery-Key (scheinbar) erfolgreich abgelegt hat, startet Windows 10 zur Überprüfung neu und meldet:

Der Bitlocker-Verschlüsselungsschlüssel konnte nicht aus dem TPM abgerufen werden

oder auch (noch irritierender):

Der Bitlocker-Verschlüsselungsschlüssel konnte nicht aus der PIN abgerufen werden

Lösung

Sofern die Ausgangsvoraussetzungen (BIOS aktuell, TPM2.0, Windows 10 1803+) gegeben sind, gibt es eine Ursache über die wir recht oft gestolpert sind. die Meldung „… konnte nicht abgerufen werden …“ ist eventuell etwas irreführend.

Die betroffene Maschine wird aller Warscheinlichkeit nach nicht auf einer GPT-Partition gestartet, sondern via BIOS im Legacy-Mode. Das ist praktisch immer bei Notebooks der Fall, die mit Windows 7 in einer windows 10 Upgrade-Version aufgeliefert werden.

Man kann die Bitlocker-Bereitschaft des TPM via Powershell (oder tpm.msc) ablesen:

PS C:\> Get-Tpm | Select-Object tpm* | fl
            TpmPresent : True
            TpmReady : False

Sollte das der Fall sein, hilft entweder die Umstellung im BIOS und eine Windows-Neuinstallation, oder die Umstellung des bestehenden Windows auf GPT-Boot.

Windows 10 ohne Datenverlust auf GPT boot umstellen:

  1. Windows 10 Legacy Mode booten
  2. CMD (als Amin):
    C:\WINDOWS> mbr2gpt /Convert /allowfullOS
  3. Reboot > BIOS > Das BIOS auf „UEFI“ (oder „UEFI only“ oder ähnlich) mit CSM umstellen
  4. Windows startet jetzt von der neuen GPT Partition, die Get-TPM zeigt nun TpmReady:true
  5. Bitlocker kann jetzt aktiviert werden

Das klappt auch in der Recovery-Console, also zum Beispiel wenn man das Bios schon auf UEFI umgestellt hat und Windows nicht mehr freiwillig starten will. Ein Windows-Setup vom USB-Stick und der beherzte Eingriff über die Widerherstellungskonsole helfen sofort weiter.

Windows Server 2016 Remotedesktop (RDS) mit RDWeb/Gateway Authentifizierungsfehler 0x607

Problem

In einer RDS Farm mit RDS Sessionhosts (RDSH), RDS Gateway und/oder RDS Broker Server(n) tritt „auf einmal“ ein Fehler bei der Verbindung mit einem RDS-Client ab Version  auf. Das fällt meistens bei der Anmeldung über das Web-Gateway auf – dort klappt die Authentifizierung, aber die RDP-Sitzung startet nicht. Der Fehler lautet:

„Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten (Code: 0x607)“

RDS Authentifizierungsfehler 0x607Der Fehler tritt nicht auf, wenn man einen Windows 7 Client (RDP v7.x) verwendet.

Lösung

Schuld ist in der Regel eine Unstimmigkeit bei der Zertifikatsauswahl zwischen Client, Broker und Sitzungshost.

Möglichkeit 1: Sitzungssicherheit für die (in der Regel interne) Verbindung Gateway <-> Sitzungshost auf „niedgrig“ stellen. Dann wird der Fingerprint-Mismatch ignoriert und die Verbindung funktioniert sofort wieder.

Server-Manager > (Links) Remotedesktop-Dienste > Sammlungen/Sammlungsname > Aufgaben/Eigenschaften bearbeiten > Sicherheit > Verschlüsselungsstufe > „niedrig“

Nach einem Klick auf „ok“ klappt das sofort, das Gateway nutzt die Verbindungseinstellungen direkt.

Möglichkeit 2: Die „korrekte“ aber äußerst fummelige Lösung besteht darin, das korrekte RDS-Zertifikat das im RDS-Manager festgelegt wurde auf die RDSH zu verteilen, dort manuell (!) in das Computerkonto zu importieren und den zugehörigen Fingerprint in dem Registry-Schlüssel

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp]
"SSLCertificateSHA1Hash"=hex:<fingerprint>

festzulegen. Nach einem Reboot der Hosts funktioniert die Verbindung meistens. Wie das allerdings klappen soll, wenn man auf einer LAN-Seite interne Zertifikate und auf der WAN-Seite externe nutzt konnte uns bishe rnoch niemand erklären …

 

Das Microsoft Office 365 Newsletter Tool ist nicht so gut in … Newslettern

Wenn man an andere Herausforderungen in der IT denkt, ist das hier natürlich ein Luxusproblem. Eingedenk der Tatsache, das dieser SPANnende Titel vom Microsoft Office 365 Team über Office 365 mit dem Office 365 Newsdigest verschickt wurde, darf der IT’ler aber durchaus mal schadenfroh schmunzeln.

0x800710FE – Diese Datei ist momentan nicht für die Verwendung auf diesem Computer verfügbar.

Problem

Auf eine Datei oder einen Ordner kann nicht mehr korrekt zugegrifen werden. Oft ist das in Profilen unter Windows 7 bei umgeleiteten Ordner der Fall. Beim Zugriff auf die Datei tauch der Fehler 0x800710FE auf. Der Fehler im Windows Explorer lautet:

Fehler 0x800710FEAuf <DATEI/ORDNER> kann nicht zugegriffen werden. Diese Datei ist momentan nicht für die Verwendung auf diesem Computer verfügbar.

Lösung

Aller Warscheinlichkeit nach ist der Offline-Cache kaputt oder nicht mehr korrekt. Warscheinlich treten auch seltsame ungereimtheitem im Windows SyncCenter auf, wie „3 Fehler“, die aber nicht angezeigt werden.

Es hilft in der Regel, den Cache zurückzusetzen. Wir haben diesen Fehler sehr oft bei servergespeicherten Profilen gesehen, die über 15gb groß sind. Hier ist vielleicht auch einmal aufräumen angesagt. Der CSC (Client-Side Caching) Mechanismus wurde geschrieben, als 40Gb Platten noch normal waren. Da erschienen 10% noch als viel …

  1. In der Registry (als Administrator) eintragen (oder Fix direkt hier herunterladen)
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSC\Parameters]
    "FormatDatabase"=dword:00000001
  2. Reboot, ein paar Minuten warten, fertig

Windows 10/Server 2016 Updates funktioniert nicht (Fehlercode 0x80070422)

Problem

Fehler 0x80070422: Falls die Windows-Updatefunktion mal nicht richtig funktioniert, wird die altbekannte Meldung: „Beim Installieren von Updates sind Probleme aufgetreten. Wir versuchen es allerdings später noch einmal. Falls dieser Fehler weiterhin auftritt und Sie im Web suchen oder sich an den Support wenden möchten, kann dieser Fehlercode hilfreich sein: (0x80070422)“ angezeigt.

Der Windows Update Fehlercode lautet 0x80070422

Lösung

Der Fehlercode 0x80070422 bedeutet: „Der Windows Update Dienst wurde nicht gestartet. Es hilft in den meisten Fällen, den Dienst „Windows Updates“ zu starten und auf „automatisch“ zu stellen.

Vodafone ist nicht so gut mit Webseiten

Wenn es eine „Feedback“ oder „Fehler melden“ Möglichkeite bei Vodafone geben würde, würden wir sowas ja gerne und sofort rückmelden.

Aber die „Mein Vodafone“ Webseiten sind so weitreichend fehlerhaft, das Fehlermeldungen vermutlich den Posteingang des Millionenkonzerns in Millisekunden füllen würden. Grund genug für uns, uns nach einem anderen MSP umzusehen.

*kopfschüttel*