Problem
Nach dem Upgrade der VMware Tools auf Version 13 (0.1.0+) startet der „VMware Tools“ Dienst auf virtuellen Maschinen (VMs) unter Windows Server 2019 nicht mehr. Versucht man das manuell, sieht man im Anwendungs-Ereignisprotokoll die Meldung:
Name der fehlerhaften Anwendung: vmtoolsd.exe, Version: 13.0.5.0,
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCP140.dll, Version: 14.36.32532.0,
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000012f58
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2b8
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\VMware\VMware Tools\vmtoolsd.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\MSVCP140.dll
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Lösung
Die jeweils aktuelle Microsoft Visual C++ Redistributable (14) installieren und neu starten.
Link zum „latest“ C++ Redist download: https://aka.ms/vc14/vc_redist.x64.exe
Danach starten die Tools wieder fehlerfrei.