Tobit David.fx Client alle Ordner (Posteingang, Infocenter etc.) plötzlich leer

Problem

Im Tobit David.fx Client Version 11 sind  alle Ordner für einen einzelnen Benutzer plötzlich leer oder die Elemente werden zumindest nicht mehr angezeigt. Das kann vorkommen wenn Benutzer bei einem Mitarbeiterwechsel umbenannt, anstatt neu angelegt werden.

Lösung

Der  AD-Benutzer, der dem fehlerhaften Tobit Konto zugeordnet ist muss Vollzugriff auf sein Archiv bekommen: C:\david\Archive\USER\Benutzer ID
Die Benutzer ID findet sich in der David Administrator Konsole.

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